OFERTA: Hybrydowe Wsparcie Techniczne i Serwis Ekspercki 2026

Partner: SIMLOGIC.
Zakres: PLC | Napędy | Motion | Sieci | Safety | BACS/BMS

1. Ekspercki Serwis Wyjazdowy (On-Site Strategy)

W roku 2026, mimo postępującej cyfryzacji, kluczowe operacje wymagają fizycznej obecności eksperta. Zapewniamy dojazd inżynierów wyposażonych w specjalistyczne laboratoria mobilne.

• Sterowniki PLC i Algorytmy: Diagnostyka, optymalizacja kodu i modyfikacja algorytmów sterowania (Siemens TIA Portal, CODESYS). Implementacja funkcji AI w logice PLC.
• Technika Napędowa (Falowniki): Uruchomienia i serwis systemów napędowych (SINAMICS, SoftMotion). Dobór parametrów pod kątem oszczędności energii (zgodnie z EPBD 2026).
• Sieci Przemysłowe (PROFIBUS, PROFINET): Fizyczna diagnostyka magistral, pomiary jakości sygnału, eliminacja zakłóceń EMC i „wąskich gardeł” w komunikacji.
• Wizualizacje HMI/SCADA: Naprawa i aktualizacja systemów nadzoru, dostosowanie interfejsów do standardów High-Performance HMI.

2. Zaawansowane Systemy Bezpieczeństwa i Pomiary

Zapewniamy pełną zgodność z Rozporządzeniem Maszynowym 2023/1230 oraz normą ISO 13855.

• Pomiary Czasu Dobiegu: Wykonywanie profesjonalnych pomiarów urządzeniem Safety Man DT3 firmy HHB. Wyznaczanie bezpiecznych odległości dla kurtyn i skanerów.
• Serwis Safety: Diagnostyka sterowników Fail-Safe, walidacja funkcji bezpieczeństwa (STO, SLS, SOS) oraz aktualizacja matryc Cause & Effect.
• Certyfikacja: Przygotowanie dokumentacji po-serwisowej niezbędnej dla PIP i jednostek notyfikowanych.

3. Model Hybrydowy: Wsparcie Zdalne + Transfer Wiedzy

To unikalne podejście SIMLOGIC., które łączy usuwanie awarii z nauką personelu klienta.

• Smart Remote Support: Zdalna diagnostyka przez bezpieczne tunele VPN. Klient uczestniczy w sesji (np. przez AR/Smart Glasses), ucząc się metod diagnostycznych na żywo.
• Warsztaty Serwisowe „On-The-Job”: Po usunięciu awarii przez inżyniera SIMLOGIC, przeprowadzany jest instruktaż dla ekipy utrzymania ruchu, obejmujący przyczyny usterki i metody zapobiegania.
• Szkolenia Dedykowane: Cykliczne szkolenia (PLC, CODESYS, Safety) oparte na rzeczywistych programach i maszynach pracujących w Państwa zakładzie.

4. Umowy Serwisowe (SLA 2026)

Gwarantujemy czas reakcji dopasowany do krytyczności procesów:

• Reakcja zdalna: już od 1 godziny (tryb 24/7).
• Przyjazd serwisu: od 4-6 godzin (w zależności od lokalizacji).
• Zarządzanie kopiami zapasowymi: Cyfrowy sejf na projekty PLC/HMI w chmurze SIMLOGIC.

1. Odpowiedzialność:Usługi są realizowane zgodnie z najlepszą wiedzą inżynierską i normami obowiązującymi w 2026 r. SIMLOGIC. nie ponosi odpowiedzialności za przestoje wynikłe z wad ukrytych sprzętu podmiotów trzecich.
   2. Bezpieczeństwo (Safety):Pomiary dobiegu (Safety Man DT3) potwierdzają stan bezpieczeństwa w chwili pomiaru. Wszelkie mechaniczne zmiany w maszynie wymagają powtórzenia pomiarów.
   3. Cyberbezpieczeństwo: Wsparcie zdalne wymaga infrastruktury spełniającej wymogi odporności cyfrowej po stronie Klienta.
   4. Kalibracja: Urządzenia pomiarowe używane przez SIMLOGIC. posiadają aktualne świadectwa wzorcowania (ISO 17025).

AWARIA ZOSTAŁA USUNIĘTA, CO DALEJ?

• • • Bezpłatna wycena naprawy dla stałych klientów;
    • Ekonomiczne podejście do naprawy bez kosztów związanych z dodatkową wyceną;
    • Programowanie urządzeń, wymiany oraz diagnostykę awarii.

MINIMALIZACJA STRAT POPRZEZ REDUKCJĘ CZASU
DOSTĘPNOŚCI CZĘŚCI – MAGAZYN KOMPONENTÓW

• • • dostęp do magazynu części zamiennych SIMLOGIC. – automatyka i falowniki;
    • tworzenie szybkich ścieżek dostawy w sytuacjach awaryjnych;
    • magazyn bezpieczników szybkich do ochrony urządzeń łagodnego rozruchu i falowników.

SIMLOGIC. proponuje kompleksową obsługę specjalistyczną w zakresie zapewnienia sprawności działania linii produkcyjnych, maszyn przemysłowych, logistyki, magazynów, fabryk i zakładów przemysłowych.

Realizujemy serwisowe umowy abonamentowe z określonym czasem reakcji. Zawsze rozpoczynamy od dokładnej inwentaryzacji maszyn objętych umową, oględzin systemu sterowania i audytu bezpieczeństwa. W ramach realizacji umów serwisowych prowadzimy monitorowanie maszyny, działania prewencyjne, strategie serwisowe, stany magazynowe i rezerwę części zamiennych.

Interested companies please send your enquiry to serwis@simlogic.pl.

Zapraszamy do współpracy.
Zespół SIMLOGIC.